Spedizioni e Reso
SPEDIZIONI
Una volta avvenuto il pagamento, riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine.
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato nell’ordine entro 24-48 per spedizioni in Italia, ed entro 48-72 ore per spedizioni all’estero a partire dalla ricevuta del pagamento.
Le consegne avvengono tramite corriere SDA con tracciatura, il cui numero di tracking ti sarà inviato nell’e-mail di conferma spedizione.
Consigliamo di scegliere un indirizzo al quale sia facilmente reperibile. In caso di errori durante la compilazione del modulo d’ordine, contattare il prima possibile assistenza@marconils.com indicando nell’oggetto della e-mail “errore compilazione modulo ordine”.
E’ possibile richiedere la fattura contattando assistenza@marconils.com fornendo i dati di fatturazione.
Nel caso in cui al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto dal Contratto, dovrai contattarci entro 24 ore dalla ricezione della merce al seguente indirizzo e-mail assistenza@marconils.com indicando i dati del prodotto.
Pagamento
Accettiamo le seguenti forme di pagamento;
- Bonifico bancario
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine riceverai automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di New Fly Industries s.r.l., in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.
- Paypal
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL potrai pagare direttamente tramite il tuo conto Paypal. - Contrassegno
Scegliendo il metodo di pagamento in contrassegno potrai pagare direttamente al corriere al momento della consegna.
La trasmissione delle informazioni di pagamento avviene tramite lo standard di sicurezza più elevato grazie all’adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL): i dati della carta di credito saranno totalmente illeggibili a terzi. New Fly Industries s.r.l. utilizza solo connessioni protette, come dimostra il prefisso “https” che compare nella barra di indirizzo del browser.
Per ricevere supporto scrivere ad assistenza@marconils.com
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.marconils.com. Dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
Quando si effettua un reso, il cliente è tenuto a sostenere le spese di spedizione a meno che non abbia ricevuto un prodotto difettoso. I clienti saranno responsabili per le spedizioni dei resi fino alla consegna presso i nostri magazzini. Si consiglia di richiedere un numero di tracking per tracciare lespedizione. New Fly Industries srl non è responsabile per eventuali danni o spedizioni smarrite.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai seguire questi passi:
- Entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, contattaci al seguente indirizzo e-mail: assistenza@marconils.com indicando come oggetto dell’e-mail “reso”
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati , il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini sopra indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.